钱客试玩平台常见问题和相关解答

钱客试玩平台常见问题和相关解答Q&A

Q:试玩赚钱列表没有任务?

A:

1、做过的任务不会再显示,无论该任务是在钱客还是其它平台做过。

2、当前时段没有任务上线,请在每天下午任务高峰时段多多关注。

3、机型或系统版本限制:

苹果5s以下机型、所有iPad以及越狱设备均不支持做任务,但可以邀请收徒;

iOS9.3系统以下版本不支持做任务,但可以邀请收徒。

Q:平台卡顿?

A:

1、请及时添加平台官方Q群131183317了解最新动态,有时候卡顿是因为正在维护,一般工作人员也会在群里通知大家。

2、如果非维护,请尝试清除Safari缓存(设置 > Safari浏览器 > 清除历史记录与网站数据),然后退出重新进入钱客助手并跳转到平台首页进一步操作;如果依然卡顿,请再尝试重启手机或切换网络。

Q:能否修改手机号?

A:不能。

Q:能否解绑微信?

A:不能。

Q:如何切换/找回账号?

A:账号是跟随微信走的,用哪个微信登陆就是哪个账号。

切换账号步骤:卸载钱客 > 清除Safari缓存 > 登陆你要登陆的微信 > 重新下载钱客助手 > 微信登陆。

Q:提现相关问题

A:

1、目前限时3元起提,除3元、6元档次的提现需额外收取0.2元、0.5元的手续费,其它档次的提现无需手续费。

2、周日~周四发起的提现,一律次日到账;周五周六发起的提现,周一到账。

3、提现退回的原因:姓名填写不一致、微信未实名、微信号异常。

Q:任务奖励未到账

A:

1、任务未能成功提交,未成功提交的任务下次还可以做。

2、未按照任务要求完成。

3、在试玩下载的应用时,必须允许联网。

4、如果任务全程均已达标但无法领取奖励,请立刻点击申述并上传当时失败任务应用的首页截图,退出后将没有申述入口。

5、审核的任务将会在48小时内审核完毕,成功直接入账钱客账户。

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