悬赏猫常见问题大解疑!(你遇到的所有问题都在这里)

悬赏猫作为一个多年老悬赏平台,用户体量上来了,用户碰到的问题自然也会多起来。为了统一解决大家的困惑,这里小编专门整理出来了一篇问题答疑大全,涉及大家在悬赏猫平台可能遇到的几乎所有的问题,希望能够对大家有所帮助!

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悬赏猫常见问题大解疑!

一、关于用户的一些问答:

1、做任务提交后多久到账?

每个任务都会显示最迟到账时间,您提交后,在该时间内商家会审核,超时未审核将自动通过,请耐心等待。

2、提交的任务没有通过审核怎么办?

每个任务只能提交一次,请一定认真按任务要求完成并提交,如果提交后未通过审核,您可以查看未通过的具体原因;若有异议,可在我的任务 > 未通过栏对该任务进行提交复审,若商家一直恶意不通过,可申请举报处理!

3、接单须知:

大部分任务每位用户只能接一单,按任务要求完成后,上传截图以及相关信息验证即可,恶意提交平台将予以封号处理。

特别声明:对于任务中需要额外支付的及跳出本平台需另行完成其它任务的,请小心陷阱慎重接单!!平台只对任务单价范围内做出担保,如产生额外费用或纠纷,平台不负责解决,您接单即表明您已知晓上述原则。

 

二、关于提现的一些问答:

1、如何提现?

进入[我的 > 用户余额 > 提现]即可选择支付宝或微信提现,提现2元起,单笔2%手续费,每天可提一次,单笔最多1000,50以下实时到账,50以上一个工作日内到账,节假日顺延。

2、为什么会提现失败?

提现时如果显示失败,请务必认证核对您的支付宝账号和姓名是否绑定正确,核实无误后再次申请。

 

三、关于复审举报的一些问答:

1、复审举报的流程是什么样的?

①任务未通过后有24小时复审或举报期,如超时无法再申请复审或举报。

②发起复审或举报后双方均有24小时处理时间,如商家处理时间超时,复审自动通过,如举报后对方未在24小时内提交辩诉超时,那么超时的一方将被判定败诉。

③双方提交举报辩诉后,客服会在48小时内处理完毕!

 

四、关于商家的一些问答:

1、发布的任务多久会审核?

在审核时间内(早上8点至凌晨1点),任务发布后,审核人员会在2个小时内完成审核。

2、发布的任务没有通过审核怎么办?

发布任务未通过审核都有原因,请查看原因并根据原因进行整改,再提交发布。

3、为什么发布的任务一直有进行中的数量?

进行中包含以下状态:

①接单人领取待提交;

②接单人已提交待商家审核;

③审核未通过处于复审和举报期的任务(商家任务审核未通过后用户有24小时提交复审期,此24小时内属于进行中的任务,24小时超时未提交复审或举报后返回商家剩余数量);

④复审举报中的任务。

4、任务结束后剩余金额会退款吗?可以提现吗?

会。可提现,普通用户提现手续费5%,超级商人3%。

5、发布任务手续费是多少?

手续费是根据完成的任务来扣除的,12%的手续费,未完成的那部分不扣。

6、什么是任务刷新?

刷新是悬赏猫平台的一种付费道具,使用后可将任务跳到首页顶部,提升任务曝光率。

 

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